Dans le domaine en constante évolution du marketing numérique, il est d’une importance capitale de conserver un avantage concurrentiel. En cette période où nous tournons notre regard vers 2024, le paysage du marketing de médias sociaux s’apprête à subir de profondes transformations. Afin de tirer parti du plein potentiel de ces plateformes, les entreprises doivent s’adapter aux plus récentes tendances et techniques. Il ne suffit pas de suivre les tendances; pour connaître véritablement du succès, nous devons impérativement mener la charge en matière d’innovation.

Dans cet environnement dynamique, notre philosophie, chez Faulhaber, s’articule sur l’innovation et la vision novatrice. Nous comprenons que le succès de nos clients ne se résume pas à suivre les tendances : il faut en être les pionniers.

Alors, sans plus tarder, examinons les 10 principales tendances dans les médias sociaux que vous devez connaître en vue de 2024. Ces tendances joueront assurément un rôle crucial dans votre parcours vers le succès.

1. L’authenticité règne

L’authenticité est le pivot du succès sur les médias sociaux. Dans cette ère marquée par le filtrage du contenu et le scepticisme des consommateurs, les publics recherchent sans cesse des publications en temps réel qui résonnent auprès d’eux. Les plateformes comme TikTok et les Stories Instagram illustrent la nécessité de produire du contenu non filtré et authentique. Les choses n’ont pas toutes besoin d’être parfaites; les jours de l’arrière-plan impeccable pour les influenceurs sur YouTube sont révolus depuis longtemps.

Faulhaber a collaboré avec Spin Genie pour créer une croisière sur le thème du casino qui a transformé un bateau en une expérience exaltante. En invitant les influenceurs à partager un contenu authentique en temps réel, l’entreprise a pu tisser des liens sincères avec le public, ce qui a contribué au succès de Spin Genie dans un secteur réglementé. Voyez tous les détails dans notre étude de cas, présentée ici.

2. Domination des vidéos brèves et de TikTok

Les courtes vidéos continuent de gagner en popularité et TikTok prend les commandes et capte l’attention des publics plus jeunes. Instagram, qui reconnaît l’évolution du milieu, a laissé tomber son identité d’application destinée uniquement au partage de photos. Elle a plutôt adopté avec succès cette tendance de courtes vidéos, ce qui a rendu l’application attrayante pour toute une gamme d’utilisateurs et en a fait une tendance polyvalente et transgénérationnelle en matière de création de contenu sur les médias sociaux.

Pendant notre collaboration de 2018 à 2023, Faulhaber a propulsé les canaux canadiens de Bed Bath & Beyond de 0 à 23 k abonnés. Centrée sur le lancement de Nestwell – la nouvelle gamme de literie de l’entreprise –, notre stratégie globale, qui comprenait des volets de médias sociaux, de relations d’influence et de médias gagnés a conduit à un lancement couronné de succès, comme en ont témoigné les excellents commentaires et l’augmentation des ventes. Lisez-en plus au sujet de cette réalisation dans notre étude de cas détaillée [ici] (insérer le lien vers l’étude de cas).**

3. Des communautés tissées serrées

La génération Z et les milléniaux redécouvrent la valeur de Facebook grâce à la résurgence des Groupes Facebook. Les utilisateurs sont à la recherche de communautés en ligne de plus petite taille et plus intimes. Les Groupes Facebook et LinkedIn ont saisi cette occasion en offrant des plateformes où des personnes animées des mêmes idées peuvent entrer en contact, partager leurs réflexions et participer à des discussions constructives, ce qui répond au besoin d’avoir accès à des interactions plus personnalisées en ligne. Cette tendance met en lumière la préférence grandissante des utilisateurs envers des communautés authentiques axées sur des intérêts de créneaux.

4. Médias sociaux et IA

En 2024, l’IA sera bien placée pour révolutionner le marketing de médias sociaux, grâce à des innovations comme les robots conversationnels de Meta fondés sur l’IA, qui imitent des célébrités et des influenceurs. Cette technologie d’IA permettra de publier du contenu hyperpersonnalisé et d’optimiser les publications pour offrir des expériences utilisateur plus captivantes et pertinentes, ce qui se traduira par une fidélité accrue envers la marque et de meilleurs taux de conversion.

5. Contenu audio

En 2024, le contenu audio sera une force dominante sur les grandes plateformes. Les marques doivent s’adapter pour capter l’attention des consommateurs à l’aide de sons, de balados, de conversations audio et d’expériences audio fondées sur l’IA, sur TikTok comme dans les Reels. Ce changement marque une transition dans la façon dont les marques rejoignent leurs publics : du contenu visuel traditionnel comme les GIF et les mèmes, elles passeront au monde immersif de l’audio, inaugurant une renaissance numérique dans le royaume du marketing de médias sociaux. L’audio offre une dimension unique pour entrer en relation avec votre public.

6. Au tour des micro- et nano-influenceurs de briller

En 2024, le marketing d’influence, qui continue d’évoluer, sera plus important que jamais. Même s’il ne fait aucun doute que les macro-influenceurs ont de grandes bases d’abonnés, les projecteurs se braquent de plus en plus vers les micro- et nano-influenceurs. Ces personnes possèdent des publics fortement engagés et offrent une façon économique, mais percutante, de promouvoir votre marque. Le fait de tirer parti de l’authenticité et de l’expertise ultraspécialisée de ces micro- et nano-influenceurs peut s’avérer une stratégie qui produit des résultats significatifs dans le cadre de vos efforts de marketing de médias sociaux.

Faulhaber a démontré l’efficacité de cette stratégie lors d’une campagne pour le 150e des emblématiques jeans 501, en collaborant avec de grands créateurs de la génération Z comme Lizzi Kapran et Niki Victoria. Ces influenceuses ont non seulement élaboré des styles avec les 501, mais ont partagé le récit de la marque, contribuant à créer un voyage-éclair immersif à San Francisco. La campagne, qui comprenait une expo éphémère au Centre Eaton de Toronto, a obtenu une importante couverture médiatique dans des publications comme le Globe & Mail et ELLE Canada. Apprenez-en plus dans notre étude de cas.

7. Service à la clientèle sur les médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux ont évolué et vont maintenant plus loin que le simple fait de mettre les gens en contact. Ils sont désormais essentiels pour le service à la clientèle. Les marques qui communiquent avec leurs clients, offrent un soutien rapide et font preuve de transparence voient leurs relations avec leur clientèle s’améliorer. De nos jours, les marques se sont forgé des personnalités et des identités qui leur sont propres et ont tissé des relations plus profondes et plus personnelles avec leurs publics cibles, ce qui ne se limite pas aux simples interactions transactionnelles.

8. Améliorations de la RA et de la RV

Les technologies de RA et de RV transforment actuellement l’Internet en expérience immersive. Les utilisateurs cherchent de plus en plus à avoir des interactions fascinantes en ligne, ce qui donne aux marques l’occasion d’offrir un contenu plus interactif et plus captivant qui trouve un écho auprès de leur public.

9. Montée de la justice sociale et de l’implication des marques

Les marques se joignent de plus en plus aux conversations sur la justice sociale, la politique et les enjeux environnementaux. Lorsqu’elles prennent position relativement à ces sujets sensibles, les marques doivent absolument faire preuve d’authenticité et de transparence. Il est essentiel d’instaurer une confiance auprès du public, et les marques qui s’arriment avec authenticité aux enjeux sociaux pertinents toucheront plus efficacement leur groupe démographique cible. Cette tendance reflète l’importance croissante de la responsabilité sociale d’entreprise et de son impact sur la perception des marques et la fidélité des clients en cette ère du numérique.

10. Ascension du commerce social

Le commerce social, qui permet aux utilisateurs de magasiner directement sur les plateformes de médias sociaux, change la donne dans le monde du commerce électronique. Facebook Shops et Instagram Shopping mènent la charge en offrant des expériences de magasinage intégrées et pratiques aux utilisateurs. Non seulement cette intégration du magasinage avec l’application améliore la commodité, mais elle rend beaucoup plus efficace le reciblage des publicités, puisque les utilisateurs peuvent passer de façon harmonieuse de la navigation aux achats, ce qui crée une expérience de magasinage plus simple et davantage axée sur la conversion.

Faulhaber Communications a renforcé le rayonnement des cinq marques canadiennes de G2MC – MUST, Maison Corbeil, Jardin de Ville, Ligne Roset et Home Société. Grâce à des relations stratégiques avec les médias et les influenceurs, y compris la création d’Instagram Shop, les efforts de Faulhaber ont permis d’obtenir un nombre considérable d’impressions et de nombreuses publications dans les médias et les médias sociaux. Lisez-en plus à ce sujet ici.

Pour intégrer ces tendances en matière de médias sociaux, il ne suffit pas de reconnaître le changement; il faut saisir les occasions de croissance et d’innovation. Pour tous ceux qui tracent leur voie dans le monde dynamique des médias sociaux, il est essentiel de se tenir à l’affût de ces tendances. À Faulhaber, nous comprenons le pouvoir de l’innovation et la synergie qui peut faire en sorte que 1+1=3. Alors que nous tournons notre regard vers l’avenir, nous constatons que le paysage numérique continue d’évoluer, et il est essentiel de rester à l’avant-garde. Les possibilités sont emballantes et nous sommes là pour les découvrir avec vous.

Explorez ces tendances avec nous et façonnons ensemble l’avenir de votre marque. Vous souhaitez travailler avec nous? Communiquez avec nous pour obtenir des solutions novatrices faites sur mesure pour répondre à vos besoins uniques. Aimeriez-vous voir nos stratégies en action? Jetez un coup d’œil à l’une de nos études de cas pour voir de plus près des exemples de nos réussites.