Lettre de la présidente : Faulhaber, agence d’avenir

C’est avec énormément de fierté et de plaisir que nous dévoilons aujourd’hui notre nouvelle marque : Faulhaber. Un nom audacieux pour une agence qui l’est tout autant. Notre look réimaginé, notre nouveau site Web et notre marque figurative repensée incarnent notre mentalité – Vous voir plus grand que nature – qui vise à créer de nouvelles occasions et des idées novatrices qui aident les entreprises de nos clients à prospérer.

À titre de marque de confiance bien établie, forte de 23 ans de travail dynamique accompli par chacun de nous, vous vous demandez peut-être quelle est la stratégie derrière ce renouveau de notre marque. Nous sommes l’agence de l’avenir, et le moment est venu de le démontrer. Bien que les RP fassent encore partie de l’essence de notre ADN, et que notre cadre de RP pour la communication narrative soit toujours une composante intégrante de notre processus unique, nous sommes, concrètement, bien plus qu’une agence de RP ou de communications. Nous proposons des services axés sur les médias, les influenceurs, le marketing de médias sociaux, le marketing numérique, la production de contenu et l’image de marque – offrant ainsi à nos clients des campagnes intégrées du début à la fin.

À Faulhaber, nous croyons que les récits ne connaissent aucune limite dans leur capacité à tisser des liens de manière significative entre les marques et leur communauté. Nous savons que la création d’une histoire de marque appropriée est l’un des moyens les plus efficaces d’apporter de la valeur à une entreprise, tout en cernant les nouvelles possibilités en cours de route. Nous croyons aussi que la créativité sert de puissant levier à la croissance et qu’elle permet de propulser les marques au-delà des frontières traditionnelles et d’établir des relations durables qui favorisent la croissance.

De nos jours, les histoires de marque doivent rejoindre les clients là où ils se trouvent, peu importe où ils se trouvent – et le meilleur moyen d’y parvenir, c’est d’adopter une approche omnicanale en matière de communication narrative, avec une stratégie de contenu sur mesure pour chacun des points de contact. Au cours des dernières années, nous avons poursuivi notre évolution en tant qu’agence, en étendant nos services créatifs et ceux de marketing numérique au-delà des réseaux sociaux. Nous avons ajouté les publicités payées, l’image de marque et l’identité fondées sur le marketing personnalisé et la production de contenu à notre liste de services. Nous avons pour but de fournir une communication narrative créative et stratégique dans tous les points de contact des communications. Tous ces aspects, mis ensemble, ont créé l’offre unique de Faulhaber : des RP propulsées par le marketing numérique, qui sont amplifiées et portées par notre passion de voir nos clients plus grand que nature.

En collaborant étroitement avec l’agence parisienne/montréalaise supramega, dont la clientèle comprend L’Oréal et Uber, nous avons mis au point une marque dynamique, remarquable et sophistiquée qui donne vie à l’énergie pleine d’optimisme de notre agence.

Notre nouveau look associe une inspiration tirée tout droit des revues imprimées de beaux-arts, de mode et de design au souffle futuriste des magazines numériques. Cette juxtaposition des concepts traditionnels et d’une vision d’avenir est le cœur même de Faulhaber. En tant qu’agence entrepreneuriale qui a desservi des centaines de clients depuis 2001, nous fournissons un RCI d’une façon qui découle de notre capacité à garder une longueur d’avance. Notre appétit pour l’innovation ne connaît aucune limite. Nos engrenages ne cessent jamais de tourner et nous réfléchissons constamment à ce que l’avenir nous réserve. Nous faisons preuve d’agilité et adoptons rapidement les nouvelles technologies, plateformes et tendances que nous pouvons ensuite offrir à nos clients.

Nous avons introduit de nouvelles couleurs et divers éléments de design autour de notre « F » pour représenter différents aspects de notre entreprise. Notre nouveau logo, et notre nom – qui passe de Faulhaber Communications à Faulhaber – utilisent des italiques pour certaines lettres afin de représenter notre travail : permettre à nos clients de se démarquer et les rendre remarquables.

Envisagez-vous une refonte de votre marque? Voici cinq conseils à prendre en compte :

Choisissez le bon partenaire

Il est essentiel de trouver le partenaire approprié pour la refonte de votre marque. Demandez des échantillons de travail, des références de clients, et assurez-vous d’avoir des atomes crochus avec l’équipe qui travaillera sur votre marque. Vous devez trouver un partenaire qui saura trouver l’équilibre entre l’art délicat de comprendre votre marque en son état actuel et le fait de vous sortir de votre zone de confort pour passer au niveau supérieur.

Créez une équipe spéciale qui représente une section transversale de votre marque

Il va sans dire que l’équipe de direction participera à la refonte de votre marque, mais il est également important que votre équipe principale mette à profit divers membres provenant de différentes fonctions de votre entreprise. Nous sommes une agence multigénérationnelle et combinons des talents en RP, en marketing numérique, en marketing de réseaux sociaux et en créativité. Nous souhaitions refléter cette diversité dans notre nouvelle marque et, pour ce faire, nous avons impliqué divers membres de notre équipe tout au long du processus.

Mettez l’accent sur votre pourquoi

Avant d’entreprendre une refonte de votre marque, assurez-vous de comprendre pourquoi vous le faites. Et veillez à connaître l’essence même de votre marque et votre proposition de valeur unique. Une vision claire de qui vous êtes, des valeurs qui comptent pour vous et de la raison pour laquelle vous réinventez votre marque aura un grand impact sur le résultat final.

Soyez audacieux

Soyez prêt à ne pas vous sentir à l’aise et à prendre des risques. Faites preuve d’audace et mettez au défi votre partenaire d’image de marque de voir les choses en grand. Il pourrait y avoir des moments qui vous feront sortir de votre zone de confort, mais c’est une bonne chose. Parfois, il faut aller trop loin pour comprendre ce qui est juste parfait.

Impliquez votre équipe interne

Les membres de votre équipe sont vos meilleurs atouts et vos plus grands partisans. Faites en sorte qu’ils soient emballés par la refonte de votre marque et cet enthousiasme portera fruit. Lorsque nous avons reçu les premières orientations artistiques, nous avons partagé les différentes options avec notre équipe, tenu compte de ses commentaires et demandé aux membres de l’équipe de voter pour leur concept favori, qui est celui que nous avons fini par choisir. Comme on le dit si bien, la culture prédomine sur la stratégie. Alors, incluez votre équipe dans le processus et vous obtiendrez un produit final qui trouvera écho chez tout le monde.

Lancez votre nouvelle marque avec passion

Une refonte de marque demande énormément de travail, alors lorsque vous serez prêt à la présenter au grand public, assurez-vous que vous avez rigoureusement réfléchi à tous les points de contact. Partagez la refonte de votre marque dans une infolettre, sur les réseaux sociaux, auprès de vos anciens clients et de vos clients, avec les membres de vos familles et avec vos amis. Célébrez vos efforts!

Nous sommes emballés par cette prochaine itération de Faulhaber. Nous formons une agence dynamique qui déborde d’idées. Notre équipe passionnée, novatrice et dévouée est prête à faire croître votre marque et à vous voir plus grand que nature. Notre audit numérique en 10 points « Vous voir plus grand que nature » pour votre marque vous intéresse? Communiquez avec nous au : lp@faulhabercommunications.com.

Aimeriez-vous en apprendre plus sur l’évolution de Faulhaber? Lisez la publication de notre fondatrice et directrice générale à l’occasion du 20e anniversaire de Faulhaber ICI.